Corso Il miglioramento della gestione delle spiagge secondo la UNI ISO 13009

Categoria Corsi sistemi di gestione

Corso Il miglioramento della gestione delle spiagge secondo la UNI ISO 13009

La norma UNI ISO 13009 stabilisce i requisiti generali per la gestione delle spiagge che includono aspetti quali: sicurezza, pulizia, infrastrutture, rifiuti, promozione e accessibilità

COD:

C07

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OBIETTIVI

Fornire ai partecipanti gli strumenti, le conoscenze e le competenze necessarie per l’implementazione del sistema secondo la norma UNI ISO 13009 e lo svolgimento di verifiche ispettive.

DESTINATARI

Il Corso si rivolge ai Gestori di stabilimenti balneari e a tutti i soggetti coinvolti con ruoli diversi nella realtà turistica che vogliano approfondire l’argomento, nonché consulenti e i sistemi di Gestione e professionisti con titolo di Auditor Sistemi di Gestione Qualità, Ambiente, Sicurezza.

PREMESSA

Il corso fornisce, al personale coinvolto nell’implementazione della norma e al personale addetto alla verifica ispettiva, gli strumenti e le informazioni necessarie per soddisfare i requisiti e le raccomandazioni richieste dallo standard UNI ISO 13009

PROGRAMMA DEL CORSO

Il miglioramento della gestione delle spiagge

PROGRAMMA

Principi e benefici dello standard UNI ISO 13009
Introduzione sul quadro normativo europeo

Le recenti decisioni del Consiglio di Stato
Norme Comunitarie, Norme Nazionali e scenari all’interno del mercato dell’UE
Periodo transitorio e Bandi per le Concessioni
Il mercato libero e lo stimolo all’innovazione di servizio e di processo
Leggi Regionali e Ordinanze Balneari locali ad oggi

Lo standard UNI ISO 13009

Analisi dei rischi
Sicurezza e gestione delle emergenze
Accessibilità
Tutela dell’ambiente, qualità dell’acqua e gestione dei rifiuti
Infrastrutture fisse e mobili
Attrezzature
Segnaletica
Primo soccorso
Comunicazione e informazione
Servizi bar e ristoranti
Monitoraggio, valutazione dei risultati e relativo miglioramento

Esempi pratici di monitoraggio e controllo
Regolamento e modulistica per la conduzione degli Audit
Iter e requisiti di qualifica per Auditor UNI ISO 13009

ATTESTATO

Attestato di Frequenza a fine corso

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